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Häufige Fragen zu Trauerkränzen, Bestellung & Lieferung (FAQ)

Bestellung

Wie kann ich einen Trauerkranz online bestellen?

Sie können Ihren Trauerkranz direkt über unseren Online-Shop bestellen. Wählen Sie das gewünschte Produkt, geben Sie den Schleifentext ein und schließen Sie die Bestellung über den Warenkorb ab.

Wann soll ich den Trauerkranz bestellen?

Wir empfehlen, den Trauerkranz zu bestellen, sobald Datum und Uhrzeit der Trauerfeier bekannt sind.

Kann ich den Trauerkranz direkt zum Friedhof liefern lassen?

Ja, wir liefern Trauerkränze direkt zum Friedhof, zur Kirche oder zur Aufbahrungshalle.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Änderungen sind möglich, solange die Anfertigung noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich per E-Mail, damit wir alles rechtzeitig anpassen können

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Bankkartenzahlung, Banküberweisung und Klarna.

Ist die Kartenzahlung sicher?

Ja. Die Bankkartenzahlung wird über das Stripe-System abgewickelt und erfolgt verschlüsselt. Ihre Zahlungsdaten werden vertraulich behandelt.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail.

Lieferung

In welchen Regionen liefern Sie?

Wir liefern in ganz Wien sowie nach Niederösterreich (NÖ) und Burgenland (Bgld). Eine detaillierte Liste der Orte finden Sie hier.

Wird der Trauerkranz pünktlich zur Trauerfeier geliefert?

Ja, der Trauerkranz wird spätestens eine Stunde vor der Trauerfeier direkt zum Ort der Beisetzung geliefert.

Bekomme ich eine Bestätigung nach der Lieferung?

Ja. Nach der Zustellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungsfoto der Lieferung (Foto des gelieferten Produkts).

Was kostet die Lieferung?

Die Lieferung ist kostenlos im Liefergebiet (Wien, NÖ*, Bgld*).

Trauerschleife & Gestaltung

Was schreibt man auf die Schleife eines Trauerkranzes?

Übliche Texte sind zum Beispiel „In liebevoller Erinnerung“, „Ruhe in Frieden“ oder „Letzter Gruß“. Der Text kann individuell angepasst werden.

Kann ich den Schleifentext frei wählen?

Ja, der Schleifentext kann frei formuliert werden. Bitte achten Sie darauf, dass der Text maximal 60 Zeichen umfasst (damit er gut lesbar auf die Schleife passt).

Auswahl & Beratung

Was passiert, wenn ich mir bei der Auswahl unsicher bin?

Gerne beraten wir Sie persönlich bei der Auswahl des passenden Trauerkranzes. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail – wir helfen schnell und unkompliziert.

Kann ich auch als Firma oder Verein bestellen?

Ja, wir fertigen Trauerkränze auch für Firmen, Vereine und Institutionen an – inklusive passendem Schleifentext.

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